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[24]7.ai

24[7].ai Aumentó Volumen de Candidatos un +350% en un Año

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En respuesta a la pandemia deCoronavirus, [24]7.ai renovó su proceso dereclutamiento utilizando inteligenciaartificial conversacional, logrando así procesar a +350% candidatos.

[24]7.ai, es un líder global en experiencia digital con amplia experiencia en inteligencia artificial conversacional y operaciones globales en Filipinas, India,América Latina y Estados Unidos. 24]7.ai tuvo que actuar con rapidez al inicio de la cuarentena, ya que una gran parte de su proceso de reclutamiento solía depender de que los candidatos acudieran físicamente al lugar de trabajo. Sin embargo, velando por la seguridad de sus empleados y candidatos, [24]7.ai transformó su estrategia de contrataciónhaciéndola 100% digital.

Al interactuar con los candidatos en Facebook Messenger, 24[7] .ai pudo procesar muchos más candidatos — un enorme aumento del +250% año tras año.Al usar la IA conversacional para preseleccionar candidatos 24/7, ya no estaban limitados por el tamaño de las operaciones de su centro de reclutamiento y pudieron manejar volúmenes mucho mayores, duplicando sus solicitudes en solo unos meses.

La tasa de contacto mejoró desde que comenzaron a usar Talkpush directamente para procesar a los solicitantes y guiarlos hacia las entrevistas en vivo.

Logros

250%

de aumento en el volúmen de candidatos

96%

de los candidatos reportan una experiencia positiva

64%

de los candidatos terminan la preselección en 5 minutos o menos.
Me-Ann Batallones
Recruitment Director

Cuando inició la cuarentena,nos apoyamos en la automatización más que nunca. El uso de la inteligencia artificial impulsada por Talkpush para la preselección, selección y la programación automática de entrevistas nos permitió asumir el aumento de candidatos sin sacrificar su experiencia.

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Maximizando Resultados

Haciendo uso de la inmediatez de las redes sociales, [24]7.ai fue capaz de rápidamente cambiarse por completo a un procesos de reclutamiento digital, centralizando todas sus operaciones de reclutamiento con Talkpush CRM. Por medio de la integración del chatbot a Facebook Messenger, fueron capaces de ofrecerle a sus candidatos una experiencia totalmente remota, y mantener toda su información en un sólo lugar.

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