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Como líder en la aviación latinoamericana y aerolínea insignia de México, Aeroméxico reconoció la necesidad de optimizar su proceso de reclutamiento, al mismo tiempo que ofrecía una experiencia excepcional para los candidatos. Este estudio de caso explora cómo nuestro software de automatización de reclutamiento de vanguardia revolucionó el proceso de contratación de Aeroméxico, lo que resultó en una mayor eficiencia, reducción del tiempo de contratación y una experiencia superior para los candidatos que los diferenció de sus competidores.
Antes de implementar nuestra solución, Aeroméxico enfrentaba varios desafíos clave en su proceso de reclutamiento que ralentizaban sus operaciones de contratación:
El equipo de reclutamiento se encontraba abrumado con la tarea de revisar manualmente un alto volumen de solicitudes y llevar a cabo selecciones iniciales de candidatos, lo que resultaba en un tiempo de contratación prolongado y limitaba su capacidad para centrarse en iniciativas estratégicas.
Los tiempos de respuesta tardíos, un proceso de solicitud prolongado y costosas entrevistas telefónicas resultaron en conversiones bajas de solicitudes de empleo.
La falta de un proceso de comunicación estandarizado y automatizado resultó en experiencias desiguales para los candidatos, lo que afectó la marca empleadora de Aeroméxico.
Sin un proceso optimizado para evaluar y evaluar a los candidatos de manera eficiente, Aeroméxico encontraba difícil identificar y atraer al mejor talento para su organización.
Aeroméxico integró todos los canales de abastecimiento, incluido su sitio de empleo, canales de redes sociales y bolsas de trabajo con Talkpush para una interacción automatizada. Nuestra solución proporcionó los siguientes beneficios inmediatos:
Al automatizar el proceso de selección inicial, nuestra solución de IA evaluó rápidamente las calificaciones de los candidatos y las comparó con los requisitos del trabajo, lo que redujo significativamente el tiempo dedicado a las revisiones manuales.
Nuestro software de IA conversacional permitió a Aeroméxico brindar comunicación personalizada y oportuna a los candidatos durante todo el proceso de reclutamiento, fomentando una experiencia positiva y atractiva.
Nuestra solución brindó a Aeroméxico información y análisis valiosos para informar la toma de decisiones basada en datos y mejorar su estrategia general de reclutamiento.
Desde que implementamos nuestra IA conversacional de automatización de reclutamiento y procesos mejorados, Aeroméxico ha logrado resultados notables. Su chatbot de contratación, Aerobot, mantiene a los candidatos interesados e informados a través de WhatsApp y Facebook durante todo el proceso de contratación.
El enfoque integrado y consistente contribuyó a un notable aumento de +6 veces en los clientes potenciales procesados con un equipo del mismo tamaño, pasando de 21 000 en 2021 a 138 000 en 2022.
Puntuación de satisfacción de quienes califican la experiencia de la aplicación.
Tasa de finalización de solicitudes de empleo
De candidatos que completan la preselección en menos de 10 minutos, agilizando el proceso de contratación y maximizando la eficiencia
Al aprovechar nuestro software de IA conversacional de automatización de reclutamiento, Aeroméxico pudo superar sus desafíos de reclutamiento, asegurar los mejores talentos y brindar una experiencia excepcional al candidato.
Nuestra solución impulsada por IA puede hacer lo mismo por su organización, permitiéndole alcanzar nuevas alturas en eficiencia de contratación y satisfacción de los candidatos.
Descárguelo ahora para verlo sin conexión.
