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WhatsApp, es reconocida como la plataforma líder mundial de mensajería instantánea, goza de una popularidad destacada, con más del 93% de uso entre la población de 18 a 65 años en regiones clave de Asia y Europa, como Indonesia, Malasia, Hong Kong, el Reino Unido, Italia, España y Alemania. También es la aplicación de mensajería preferida en América Latina.
Esta amplia preferencia se atribuye a las mejoradas características de seguridad y privacidad de WhatsApp en comparación con los mensajes de texto (SMS), que incluyen el cifrado de extremo a extremo. Esto permite a los usuarios participar en diversas formas de comunicación, como mensajes de texto, de voz y de video, así como compartir archivos multimedia, ubicaciones y documentos. La naturaleza conversacional de WhatsApp fomenta una mejor interacción en comparación con la interacción a menudo unidireccional de los mensajes de texto. Esta interacción más rápida es crucial para construir una relación entre clientes y empresas, lo que conduce a una mayor satisfacción y lealtad.
Otra ventaja clave es la mayor seguridad contra estafas de suplantación de identidad, un problema común con los mensajes de texto (SMS). Los usuarios de la API de WhatsApp pueden establecer autenticidad y construir confianza al obtener la verificación de la marca de verificación verde. Además, a diferencia de los SMS, las suscripciones a WhatsApp son gratuitas y se pueden recopilar fácilmente en diversas plataformas, lo que añade a su conveniencia y eficacia como herramienta de comunicación en la participación de reclutamiento.
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Aprovechando la amplia popularidad y facilidad de uso de WhatsApp, junto con las sofisticadas capacidades de inteligencia artificial (IA) y omnicanal de Talkpush, los reclutadores pueden interactuar con los candidatos de manera más efectiva y eficiente que nunca. Esta integración proporciona una ventaja competitiva, asegurando velocidad, alcance de comunicación amplio y una experiencia consistente y atractiva para los candidatos. Capacita a los profesionales de Adquisición de Talento y a los ejecutivos de operaciones para transformar su proceso de reclutamiento, haciéndolo más orientado a los datos, centrado en el candidato y alineado con la marca del empleador. Aquí se destacan las principales ventajas competitivas de esta integración y cómo puedes preparar a tu equipo de Adquisición de Talento para mantenerse a la vanguardia.
Talkpush está redefiniendo la eficiencia en reclutamiento con IA conversacionales personalizadas y completamente marcadas. Estos sistemas avanzados protegen tu marca y aseguran tus comunicaciones mientras manejan diversas tareas: responder a consultas de candidatos, preseleccionar solicitantes y actualizar a los candidatos sobre su estado y próximos pasos. Recopilan eficientemente datos de ubicación y documentos, coordinan la programación de entrevistas e incluso identifican y contactan a grupos de candidatos para nuevas vacantes.
Con disponibilidad bidireccional, la solución de Talkpush asegura que cualquier persona pueda conectarse con tu empresa a través de cualquier canal, mejorando la participación. Puede gestionar millones de conversaciones simultáneamente y garantiza que no se pase por alto ningún intercambio de información, operando las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El CRM omnicanal proporcionado por Talkpush ofrece una vista consolidada de todo el historial de comunicación, permitiendo a los reclutadores incorporarse sin esfuerzo a las discusiones con candidatos calificados y preseleccionados cuando lo consideren apropiado.
Al integrarse en su plataforma, las herramientas impulsadas por la inteligencia artificial de Talkpush, equipadas con avanzadas capacidades de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP), permiten a los candidatos pasar por la selección y programación en cuestión de minutos. Esta plataforma reduce la tasa de abandono y acelera el proceso de contratación, proporcionando a los reclutadores un grupo de candidatos preseleccionados y listos para la entrevista.
La integración de Talkpush con WhatsApp ofrece una plataforma dinámica para estrategias creativas de contratación, que van más allá de la mera comunicación. Ahora las empresas pueden interactuar, atraer y retener talento utilizando la amplia base de usuarios de WhatsApp y su estilo informal. Esta integración permite enviar mensajes masivos a toda una base de datos de solicitantes, coincidiendo instantáneamente las nuevas vacantes con una lista de candidatos cualificados según su proximidad, e invitándolos a entrevistas.
Empresas como Ocado están aprovechando esta capacidad para contratar candidatos en menos de 30 minutos después de abrir una nueva posición, demostrando la eficiencia y agilidad de WhatsApp en las estrategias modernas de contratación.
Crea tus propios códigos QR personalizados para transformar las interacciones fuera de línea en oportunidades de reclutamiento en línea. Escanear estos códigos dirige a los candidatos a un enlace de preselección en WhatsApp, facilitando la transición de la participación fuera de línea a la en línea.
La comunicación coherente y alineada con la marca en plataformas como WhatsApp garantizará que todas las comunicaciones, ya sean notificaciones o diálogos interactivos con el chatbot o el reclutador, mantengan la voz de la empresa. Ofrece una experiencia consistente para los candidatos, utilizando el mismo canal y flujo de conversación. Puedes hacer un seguimiento de toda la historia de un candidato y sus múltiples solicitudes en la misma vista fácil de usar.
Descubre cómo esta potente integración puede revolucionar tu enfoque en la adquisición de talento y brindar a tu empresa una ventaja competitiva en el siempre cambiante mundo del reclutamiento.
