Cómo Genpact Aumentó la Productividad de los Reclutadores y Redujo el Tiempo de Contratación en un 50% con Talkpush

Genpact, una firma global de servicios profesionales con más de 25 años de experiencia y más de 100,000 empleados en todo el mundo, es líder en transformación digital, excelencia en datos y eficiencia operativa. El compromiso de la compañía con ayudar a las empresas a operar mejor le ha otorgado una reputación por su innovación y éxito. En Filipinas, donde Genpact sigue expandiéndose, el desafío era claro: procesar grandes volúmenes de aplicaciones mientras se escalaban los esfuerzos de contratación para cumplir con la creciente demanda.

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El reto

Para apoyar su rápida expansión, Genpact necesitaba manejar operaciones de reclutamiento a gran escala sin sobrecargar a su equipo de contratación. Los métodos tradicionales, como la evaluación manual de candidatos y las respuestas retrasadas, estaban ralentizando el proceso. Con un tiempo de contratación que se extendía a 7 días y la productividad de los reclutadores sin mantenerse al ritmo, la empresa requería una solución más ágil y receptiva para cumplir eficientemente con sus objetivos de crecimiento.

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Los resultados

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Al aprovechar las capacidades de automatización de Talkpush, Genpact transformó su proceso de reclutamiento, permitiéndoles escalar sus operaciones de manera efectiva y mantener su trayectoria de crecimiento en un competitivo mercado de talento.

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"Talkpush es una gran ayuda en nuestro proceso de selección. Facilita el trabajo de los reclutadores porque ya están evaluando las cualificaciones mínimas. También nos ayuda a conectar con nuestros candidatos a gran escala."

JX Balderas

Sourcing Recruitment Manager, Genpact Philippines

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