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13 de febrero, 2024
6 minutos de lectura
Durante años, los chatbots basados en texto dominaron el reclutamiento. Los candidatos y reclutadores intercambiaban mensajes a través de WhatsApp, Messenger, correo electrónico y SMS: rápido y conveniente, pero muchas veces impersonal.
Ahora, la IA de voz está emergiendo como la siguiente evolución en la automatización de contrataciones.
Los reclutadores están descubriendo que el chat de texto por sí solo no es suficiente para evaluar a los candidatos de manera efectiva. Las empresas que antes dependían de interacciones automatizadas por texto ahora recurren a la tecnología de voz para obtener información más profunda, evaluar habilidades de comunicación y crear interacciones más humanas.
Ahí es donde entra Sam.
Sam es nuestro reclutador con IA, diseñado para interactuar con los candidatos a través de múltiples canales: desde plataformas de chat como Messenger, WhatsApp, Telegram, WeChat, correo electrónico y SMS, hasta entrevistas de voz completamente automatizadas.
Si bien Sam ha estado ayudando a las empresas a automatizar la contratación durante años, la creciente demanda de IA de voz ha convertido las entrevistas de voz en tiempo real en una de las funciones más solicitadas por nuestros clientes.
Sam no es solo un chatbot: habla, escucha y se adapta a las respuestas de cada candidato, creando una experiencia de contratación dinámica y atractiva.
En lugar de hacer preguntas genéricas por texto, Sam conduce conversaciones reales, tal como lo haría un reclutador.
🔹 Para candidatos con CV – Sam analiza su currículum, identifica habilidades clave y ajusta sus preguntas en consecuencia.
🔹 Para candidatos sin CV – Sam genera preguntas inteligentes y específicas para el rol en función de los requisitos del puesto.
Con interacciones de voz en tiempo real, Sam permite a los reclutadores evaluar el tono, la fluidez, la confianza y las habilidades de comunicación, factores que el filtrado basado en texto simplemente no puede captar.
Seamos honestos: los candidatos están cansados de interacciones interminables basadas en texto. Las conversaciones con chatbots se sienten transaccionales, mientras que una entrevista real por voz se siente personal.
Con IA de voz, los candidatos pueden hablar en lugar de escribir sus respuestas, lo que aumenta la probabilidad de que completen el proceso y se sientan más conectados con la empresa.
El filtrado basado en texto solo dice qué responde un candidato. La IA de voz revela cómo lo dice.
✔️ Confianza – ¿El candidato suena seguro de sí mismo?
✔️ Claridad – ¿Qué tan bien articula sus respuestas?
✔️ Entusiasmo – ¿Muestra interés genuino en el puesto?
Para roles de atención al cliente, posiciones de liderazgo y empleos que requieren habilidades de comunicación, estos factores marcan la diferencia.
Los reclutadores suelen pasar horas revisando respuestas escritas antes de seleccionar candidatos. La IA de voz cambia el juego.
El resultado: un proceso de contratación más rápido y eficiente con candidatos de mejor calidad.
Las capacidades de voz con IA de Sam funcionan junto con sus funciones basadas en texto, convirtiéndolo en una solución flexible para cualquier estrategia de reclutamiento.
Con este enfoque multiplaforma, los reclutadores no tienen que elegir entre texto y voz: obtienen lo mejor de ambos mundos.
Las empresas que antes dependían del filtrado basado en texto ahora recurren a la tecnología de IA de voz para:
✔️ Mejorar el engagement de los candidatos.
✔️ Acelerar la contratación.
✔️ Tomar mejores decisiones de contratación.
Con conversaciones reales, información más profunda y evaluaciones instantáneas, Sam no es solo otro reclutador con IA: es el futuro de la contratación habilitada por voz.
¿Cansado de revisar interminables currículums y coordinar llamadas con candidatos?
Deja que Sam maneje la primera ronda de entrevistas, para que puedas dedicar más tiempo a tomar las decisiones correctas.
