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En su búsqueda incansable de la excelencia, RingCentral imaginó audazmente un proceso de reclutamiento eficiente, rápido y en constante mejora. Ambos equipos identificaron un potencial no aprovechado: 83 horas de trabajo aún dedicadas a procesos manuales, especialmente durante la fase de búsqueda; el escenario estaba listo para un salto transformador.
La colaboración de RingCentral con Talkpush tomó un giro sofisticado:
Al incorporar configuraciones de automatización de vanguardia, sentaron las bases para un proceso de reclutamiento altamente eficiente.
RingCentral adoptó una metodología holística, integrando cada faceta del proceso de operaciones de reclutamiento dentro de Talkpush.
RingCentral logró un centro unificado para todas las interacciones con los candidatos, centralizó sus esfuerzos de reclutamiento y produjo información valiosa para elevar continuamente sus procesos.
Los frutos de esta reestructuración estratégica fueron evidentes de inmediato. La expansión de los canales de obtención y el fortalecimiento del autoflow condujeron a un resultado contundente en el primer trimestre de 2023: un aumento del doble en el volumen de leads y las tasas de acciones automatizadas. Se logró un impresionante ahorro de 155 horas de trabajo al mes, superando su ambicioso objetivo.
Talkpush es una plataforma que RingCentral eligió utilizar debido a sus características innovadoras y su interfaz fácil de usar. Una de las cosas que me gusta de Talkpush es su capacidad para automatizar el proceso de selección inicial, lo que ahorra tiempo y esfuerzo al revisar innumerables currículos. Además, el chatbot impulsado por inteligencia artificial de la plataforma ayuda a involucrar a los candidatos en conversaciones en tiempo real, brindando una experiencia personalizada.
Al utilizar Talkpush, RingCentral ha experimentado mejoras significativas en el proceso de contratación. La ayuda de la plataforma ha agilizado nuestro proceso de reclutamiento al implementar la automatización, lo que ha producido un aumento del 43% en la tasa de finalización de candidatos preseleccionados y un aumento significativo en los solicitantes preseleccionados en papel en un 59%
- Ric Meily
Digital Marketing Manager
Profundizar la integración de Talkpush y amplificar la automatización en todo el viaje de reclutamiento y ahorrar 150 horas de trabajo cada mes.
La sinergia de RingCentral con Talkpush es un testimonio de visión proactiva y acción estratégica. Para líderes de recursos humanos y ejecutivos que buscan establecer un modelo de reclutamiento preparado para el futuro, este estudio de caso ofrece no solo una historia de éxito, sino también una plantilla para un cambio transformador en el ámbito del reclutamiento.
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